Reporte de mantenimiento

El reporte es un formato mediante el cual se solicita un mantenimiento preventivo y correctivo

Reporte de daños

Como su nombre lo indica su función principal es quizás, informar de algún problema o percance que tenga el equipo al nivel de software o hardware

Datos de un reporte

    I.        Datos generales del cliente y empresa

Reporte #:

·       Fecha

·       Nom. De la empresa y logotipo

·       Departamento

·       Responsable

·       Núm. del cliente

·       Teléfono

·       Dirección

·       Email

  II.        Descripción genérica del hardware

Descripción de componentes

·       Marca

·       Modelo

·       Condiciones técnicas

·       # de serie

III.        Descripción del software

·       Detalles acerca del sistema operativo

·       Archivos

·       Estado del software

IV.        Reporte de mantenimiento

·       Problemas

·       Como se detecto

·       Herramientas utilizadas

·       Medidas tomadas

·       Observaciones

·       Firma o nombre de quien realiza el reporte