Mantenimiento planificado (programado)

Es el conjunto de distintas actividades programadas con el fin de llevar a cabo un desempeño productivo para los equipos de cómputo. El objetivo de estas actividades es que los equipos no tengan ningún tipo de averías, defectos etc. El mantenimiento planificado surge como un resultado de la dedicación del departamento de mantenimiento en ajustar la programación de los equipos para desarrollar las tareas en el momento menos perjudicial para la producción o desempeño de la empresa. El mantenimiento planificado en globa 3 formas de mantenimiento:

1. Mantenimiento basado en el tiempo

2. Mantenimiento basado en condiciones

3. Mantenimiento basado en averías

De la correcta coordinación de estas 3 formas de mantenimiento seda como resultado el mantenimiento planificado efectivo.

-     El centro de cómputo de la escuela con 10pc que necesitan mantenimiento

-     Una oficina de gobierno, con 3computadoras que necesitan mantenimiento

-     Una empresa maquiladora que le dará mantenimiento a todas las computadoras de la empresa

·      En el primer caso el mantenimiento en la escuela se podría realizar un fin de semana que no están en uso por estudiantes de un horario de 7:00am a 2:00pm

·      En el segundo podría ser cualquier día de la semana de lunes a viernes, porque solo son 3 y estas no detendrían ni un servicio

·      El ultimo debería realizarse en un día festivo, en este caso solo para la empresa para que este proceso no detenga la producción y así ocuparse todo el día de el

Lista de verificación (check list)

Una lista de verificación es una herramienta que se utiliza en diversos ámbitos de la gestión de las organizaciones para extraer una serie de propiedades de aquello que se somete a estudio, se presenta generalmente en forma de preguntas que se responden de forma vinaria. Lo tiene o no lo tiene, está presente o no dar más de 2 opciones, pero siempre de forma cerrada, es decir, salvo que se quiera habilitar un apartado de cometarios, las respuestas son sí o no.

Procedimiento de verificación de equipo

Cuando es solicitado un mantenimiento, ya sea preventivo o correctivo, se deben ejecutar los siguientes pasos:

1.  Mantener el área de trabajo limpia

2.  La mesa de trabajo deberá ser de un material no conductor y la superficie amplia y lisa sin perforaciones e inclinaciones

3.  Mantener la herramienta ordenada y en su lugar correspondiente

4.  Contar con iluminación y ventilación adecuada

5.  Verificar que los cables de alimentación estén bien que no tengan roturas

6.  Usar pulsera antiestática conectada a tierra física

7.  No debe a ver alfombra en el área de mantenimiento

8.  Cuando soplete y use aspiradora o limpie con alcohol isopropilico debe hacerlo en un área ventilada

9.  Usar cubre bocas cuando se haga el soplete o aspiración del equipo también cuando manipule alcohol isopropilico

10.      Evite en lo posibles respirar el polvo o el alcohol porque puede ser perjudicial para la salud  

11.      Usar bata blanca cuando se haga el mantenimiento del equipo

12.      Evite tocar en media de lo posible las áreas plateadas o doradas de las tarjetas

Clasificación de fallas

Las computadoras están compuestas por dispositivos de diferentes marcas que funcionan en conjunto. Es decir, es un sistema estructurado de procesos y como tal cada unidad pose determinado lugar dentro de una jerarquía. Es a partir de estos procesos que los técnicos podrán categorizar ciertas fallas teniendo en cuenta su comportamiento, su manifestación y el momento en que se produce.

Por su comportamiento

-      Evidentes

-      Sistemáticas

-      Aleatorias

Por su etapa de manifestación

-      Audibles

-      Visibles

-      Carga del S.O

Evidentes: este tipo de fallas son fijas y no desaparecen al reiniciar la computadora, se manifiestan a simple vista

Sistemáticas: son aquellos que se repiten siempre, por ejemplo, cuando intentamos ejecutar una aplicación y la maquina se traba, no importa cuántas veces lo hagamos siempre arrojan el mismo error

Aleatorias: su comportamiento es cambiante, en estos casos el problema puede producirse en cualquier etapa

Audibles: son aquellas en las que el post nos comunica el estado de los componentes mediante sonidos que se emiten a través de un altavoz interno

Visibles: en esta fase se observa el conteo de la cantidad de memoria RAM, el modelo y la marca de la tarjeta madre entre otros datos. Luego de que se inicializa la placa de video, el post continúa leyendo los datos como los Discos duros, las lectoras

Carga del S.O: cuando el S.O toma control absoluto del pc comienza a influir diversas variables.                                                                   En esta etapa las fallas se manifiestan mediante mensajes de error y por lo general tienen que ver con el software 

Clasificacion de Herramientas

Herramientas necesarias para un buen Mantenimiento

Desarmador: Se utiliza para desarmar o armar nuestro pc al momento de hacer mantenimiento interno, así como para desmontar Tarjetas madres o volver a montar.

Aspiradora: Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar el polvo y otras partículas pequeñas de suciedad.

Pulsera antiestática: se utiliza para realizar la descarga de la electricidad estática de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargado de esa nociva ‘carga’ que puede afectar mucho las partes de un pc.

Brochas: son utilizados para la limpieza, por lo regular internas del pc, estas brochas son echas de pelo de camello para que no suelten pelusa, también pueden utilizarse para el teclado, el mouse, etc.

Limpiador de pantallas: Se utiliza para dar limpieza a nuestros monitores después o antes de hacer el mantenimiento de nuestro pc.

Limpiador de circuitos:  es utilizado para la limpieza de cables de un pc para que estos no sean dañados.

Aire comprimido: Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a un pc, para despojarla del polvo, también es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestro pc.

Alcohol isopropilico: Dentro de la computadora es el líquido más importante para realizar limpieza de tarjetas de equipos (computadora). Utilizados para las soldaduras de los circuitos electrónicos y eléctricos. El mismo está compuesto por cinco elementos básicos y fundamentales
Pinzas de punta fina: se emplean normalmente para retirar los jumperes de los discos duros o unidades de CD-ROM cuando hubiera la necesidad de configurarlos para hacer que la computadora pueda reconocerlos.

Metodologia para la detencion de fallas