viernes, 18 de noviembre de 2016

Tipos de bitácora

Manual:
Es un registro de manera de diario en el cual los datos comunes son: fecha, hora, proceso, observaciones
Concisa de bases:
Aquella que se toma un control de lo almacenado
De venta:
Aquella donde se toma un control de ventas y cuentas ya sea por día, semana, mes y anual con ella se sabe si se pierde o se gana para luego graficar
De contenido:
Es aquella donde se registra la entrada de recursos al sistema
De registro de reparación:
Es el registro de técnicos donde se da a conocer el porcentaje de equipos y recursos reparados
Blogs:
Son las bitácoras virtuales publicadas en internet de una manera no tan formal
Bitácora electrónica:
Instrumento técnico que, por medios remotos de comunicación electrónica, constituye el medio de comunicación entre los partes de un contrato de obra pública o de servicios relacionados con la misma, en donde se registran los asuntos y eventos importantes que se presentan durante la ejecución de los trabajos

  

Bitácora

Se refiere al registro de las diversas acciones de soporte ya sea como mantenimiento preventivo o correctivo, la bitácora deberá de llevar el orden cronológico en cuanto al soporte brindado al equipo de cómputo. Los registros son importantes porque dan un respaldo de cómo han sucedido los trabajos de mantenimiento, de igual manera nos ayudan a dar una evaluación del servicio que se brinda como departamento y a su vez forma un respaldo de las labores dentro de la empresa
Elementos que conforma una bitácora:
·      Nombre de usuario
·      Fecha de evaluación del reporte
·      Nombre del destinario
·      Fecha en que ocurrió el daño o perdida
·      Descripción de lo ocurrido
·      Datos del dispositivo
·      Datos generales
·      Diagnostico
·      Observaciones
·      Nombre / firma del responsable
·      Nombre / firma de la persona que reporta

  

Reporte de mantenimiento


El reporte es un formato mediante el cual se solicita un mantenimiento preventivo y correctivo

Reporte de daños
Como su nombre lo indica su función principal es quizás, informar de algún problema o percance que tenga el equipo al nivel de software o hardware

Datos de un reporte
    I.        Datos generales del cliente y empresa


Reporte #:
·       Fecha
·       Nom. De la empresa y logotipo
·       Departamento
·       Responsable
·       Núm. del cliente
·       Teléfono
·       Dirección
·       Email
  II.        Descripción genérica del hardware
Descripción de componentes
·       Marca
·       Modelo
·       Condiciones técnicas
·       # de serie
III.        Descripción del software
·       Detalles acerca del sistema operativo
·       Archivos
·       Estado del software
IV.        Reporte de mantenimiento
·       Problemas
·       Como se detecto
·       Herramientas utilizadas
·       Medidas tomadas
·       Observaciones
·       Firma o nombre de quien realiza el reporte


Bitacora


Creacion de Empresa




sábado, 12 de noviembre de 2016

Errores en el pc según los sonidos


Algo prácticamente indispensable de tener a la mano es el código de errores de los sonidos. Esta es la manera en la que la computadora nos avisa si algún componente falla está mal instalado o esta defectuoso es errores más comunes son los siguientes:
1. Ningún sonido: No hay suministro eléctrico, puede ser que el cable este sin enchufar y que no esté llegando corriente
2. Sonido continuo: Error en el suministro eléctrico
3. Sonidos cortos constantes: La mayoría de las veces se debe a una tarjeta madre defectuosa
4. Un sonido largo: Error en la memoria RAM, ya sea que este mal conectada o dañada
5. Un sonido largo y otro corto: Error en la tarjeta madre, es muy común en las tarjetas antiguas
6. Un sonido largo y dos cortos: Error en la tarjeta gráfica puede ser el puerto o la tarjeta dañada
7. Dos sonidos largos y otro corto: Error en la sincronización de las imágenes debido a un problema con la tarjeta grafica
8. Dos sonidos cortos: Error de paridad de la memoria RAM, ocurre sobre todo en ordenadores antiguos donde uno de los módulos falla
9. Tres sonidos cortos: Indica que hay un error en los primeros 64kb de la memoria RAM
10. cuatro sonidos cortos: Error en el temporizador o contador

11. cinco sonidos cortos: Indica que el procesador o tarjeta gráfica se encuentran bloqueados esto suele ocurrir en el sobrecalentamiento

Pasos para instalar Windows 7


1.    Enciende el equipo, coloca el disco de instalación de Windows 7 o una unidad flash USB y reinicia el equipo
2.    Presiona cualquier tecla que se te indique y sigue todas las instrucciones que aparezcan
3.    En la página instalar Windows, elije el idioma y otras preferencias y haz clic en siguiente
4.    En la página instalar Windows, haz clic instalar ahora
5.    En la página lea los términos de licencia, si aceptas los términos, haz clic en acepto los términos de licencia y haz clic en siguiente
6.    En la página ¿Qué tipo de instalación deseas?, haz clic en personalizada
7.    En la página ¿Dónde desea instalar Windows? Selecciona la partición donde deseas instalar Windows 7 o haz clic en espacios sin asignar sino hay particiones enumeradas y a continuación, haz clic en siguiente
8.    En la página de aviso, haz clic en aceptar
9.    Tu computadora se reiniciará varias veces durante el proceso de instalación
10.  En la página de elija un nombre de usuario, escribe su nombre
11.  En la página establezca una contraseña para su cuenta, si deseas, crear una contraseña, luego haz clic en siguiente
12.  En la página escriba la clave del producto de Windows, pon la clave de producto que encontraste anteriormente. Haz clic en siguiente
13.  En la página ayuda a proteger el equipo y a mejorar Windows automáticamente haz clic en usar la configuración recomendada
14.  En la página revise la configuración de hora y fecha, selecciona tu zona, hora y fecha haz clic en siguiente

15.  En la página seleccione la ubicación del equipo haz clic en la opción que identifiquen donde te encuentras físicamente.